Gwarancja Stearns & Foster
Warunki gwarancji obowiązujące w Twoim kraju oraz informacje dotyczące pielęgnacji produktu można znaleźć na stronie: www.stearnsandfoster.pl/gwarancja
Aby wyświetlić informacje o gwarancji w innym języku, odwiedź witrynę: www.stearnsandfoster.com
GWARANCJA STEARNS & FOSTER®
Niniejszy dokument określa warunki i wyłączenia gwarancji Stearns & Foster na nowe produkty Stearns & Foster sprzedawane konsumentom na całym świecie (z wyjątkiem USA i Kanady).
Kto oferuje gwarancję STEARNS & FOSTER?
Tempur Sealy International Distribution LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawidłowo zarejestrowana i zorganizowana zgodnie z prawem stanu Delaware, Stany Zjednoczone Ameryki, numer spółki 5471902, z siedzibą pod adresem 1000 Tempur Way, Lexington, KY 40511, Stany Zjednoczone Ameryki
(„ Producent”)
Co obejmuje?
Producent gwarantuje, że wszystkie nowe i oryginalne produkty STEARNS & FOSTER są wolne od wad materiałowych wynikających z wadliwego wykonania lub materiałów, przez obowiązujący okres gwarancji (patrz sekcja - Jak długo?), chyba że produkt jest wyraźnie wyłączony lub ma zastosowanie wyłączenie (patrz sekcja - Wyłączenia).
Gwarancja STEARNS & FOSTER obowiązuje na produkty zakupione przez konsumentów na całym świecie (z wyjątkiem USA i Kanady) od Producenta lub autoryzowanego sprzedawcy do użytku osobistego, a nie w ramach prowadzenia działalności gospodarczej, handlowej lub zawodowej. Lista autoryzowanych sprzedawców detalicznych jest dostępna na stronie www.stearnsandfoster.pl
Jak długo?
Gwarancja STEARNS & FOSTER obowiązuje przez okres wskazany na opakowaniu odpowiedniego produktu lub wewnątrz niego lub zgodnie z poniższym opisem, począwszy od daty zakupu (z wyjątkiem przypadków, gdy produkt jest modelem wystawowym lub demonstracyjnym, w którym to przypadku gwarancja rozpoczyna się od daty produkcji).
Okres gwarancji jest zasadniczo zgodny z tabelą gwarancji, ale Producent zaleca sprawdzenie warunków gwarancji dla kraju, w którym produkt został pierwotnie zakupiony, ponieważ może obowiązywać inny okres gwarancji. W tym celu odwiedź stronę www.Stearns & Foster.com
| Produkt | Gwarancja | Co obejmuje? |
|---|---|---|
| MATERACE Wszystkie materace Stearns & Foster, chyba że poniżej zaznaczono inaczej |
10 lat | Wady materiałowe spowodowane wadliwym wykonaniem lub materiałami lub zmianami powodującymi widoczne wgniecenie większe niż 4 cm w materiale STEARNS & FOSTER |
| PODSTAWY Wszystkie podstawy Stearns & Foster, w tym podstawy/sprężyny /podstawę łóżka, zagłówek i nogi, chyba że poniżej określono inaczej |
5 lat | Wady materiałowe spowodowane wadliwym wykonaniem lub materiałami |
| PRZEŚCIERADŁA I OCHRANIACZE Wszystkie prześcieradła i ochraniacze na materace firmy Stearns & Foster, chyba że poniżej określono inaczej |
2 lata | Wady materiałowe spowodowane wadliwym wykonaniem lub materiałami |
Zgłoszenie reklamacyjne, co dalej?
W przypadku zgłoszenia uzasadnionej reklamacji zgodnie z niniejszą Gwarancją STEARNS & FOSTER, Producent zaoferuje, według własnego wyboru, naprawę wadliwego produktu lub bezpłatną dostawę równoważnego produktu zastępczego.
W przypadku wymiany Producent dołoży wszelkich starań, aby dostarczyć produkt zastępczy z tej samej linii. Jeżeli jednak linia produktów została wycofana lub produkt z innego powodu nie jest dostępny, Producent zastrzega sobie prawo do dostarczenia produktu zastępczego, który według jego wyłącznego uznania będzie podobny do produktu wadliwego.
Gwarancja STEARNS & FOSTER zapewnia ochronę oryginalnego produktu od daty zakupu (lub daty produkcji w przypadku produktów ekspozycyjnych/demonstracyjnych). Nie ulega przedłużeniu w przypadku dostarczenia naprawionego lub wymienionego produktu. W takich okolicznościach gwarancja STEARNS & FOSTER będzie obowiązywać przez pozostałą część okresu, począwszy od pierwotnej daty zakupu lub produkcji, stosownie do przypadku.
Wyłączenia
Gwarancja STEARNS & FOSTER nie ma zastosowania:
• ze względu na preferencje dotyczące komfortu, wysokość łóżka, rozpryski, oparzenia lub załamania.
• jeśli produkt został zakupiony jako używany, używany, jako produkty demonstracyjne lub od kogokolwiek innego niż autoryzowany sprzedawca detaliczny lub bezpośrednio od Producenta.
• jeśli produkt nie był używany i/lub nie był obsługiwany z należytą starannością i/lub zgodnie z instrukcją użytkowania, dostępny adres URL dotyczący czystości i konserwacji
• jeśli produkt został celowo uszkodzony lub uszkodzony w wyniku zaniedbania, przecięć, oparzeń, zalania lub innego niewłaściwego użytkowania przez Użytkownika lub osobę trzecią.
• jeżeli wada powstała na skutek zginania, ściskania lub długotrwałego wystawienia produktu na działanie niskich temperatur, co spowodowało rozdarcie lub trwałe odkształcenie produktu.
• jeżeli produkt został zamoczony lub zamoczony wbrew zaleceniom Producenta.
• jeżeli produkt okaże się mocno zabrudzony, zabrudzony i/lub w inny sposób niehigieniczny.
• jeśli produkt został zmieniony lub naprawiony bez uprzedniej zgody Producenta.
• szkody związane z użytkowaniem nieodpowiedniego stelaża łóżka, zużytą pościelą, szkody związane z użytkowaniem nieodpowiednich stelaży
• jeżeli wada jest wynikiem normalnego zużycia.
• do wgniecenia materaca w produkcie nie większego niż 4 cm.
• do zamków błyskawicznych pokrowców produktów STEARNS & FOSTER, chyba że okażą się one wadliwe w chwili otrzymania produktu.
• jeśli usunięto etykietę produktu.
• W przypadku systemu spania wymiana dołączonego elementu, jeśli tylko jeden element jest uszkodzony.
Jak ubiegać się o gwarancję STEARNS & FOSTER?
Aby ubiegać się o gwarancję STEARNS & FOSTER, musisz:
• skontaktować się z autoryzowanym sprzedawcą, u którego pierwotnie zakupiłeś produkt („Sprzedawca”). Jeżeli Sprzedawca nie prowadzi już działalności lub nie jest już autoryzowanym sprzedawcą STEARNS & FOSTER, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta. Dane kontaktowe można znaleźć na stronie www.stearnsandfoster.pl
• przedstawić oryginalną fakturę lub paragon jako dowód zakupu.
• zwrócić produkt Sprzedającemu lub nam (ale tylko jeśli o to poprosiliśmy), ale Ty ponosisz koszty transportu.
Bezpieczeństwo produktu
Produkty Stearns & Foster są zgodne z obowiązującymi obowiązkowymi normami bezpieczeństwa, które mogą się różnić w zależności od produktu lub regionu. Dalsze informacje dostępne są na życzenie.
Standardy bezpieczeństwa pożarowego.
Ostrzeżenie: Ryzyko pożaru: trzymać produkty z dala od otwartego ognia
Ten produkt spełnia wymagania dotyczące ognioodporności przedstawione poniżej.
Materace Materace i podstawy
Nasza odpowiedzialność wobec Klientów
Odpowiedzialność Producenta ograniczona jest do kosztów naprawy i/lub wymiany produktu w ramach Gwarancji STEARNS & FOSTER. W związku z tym Producent nie będzie ponosił odpowiedzialności za jakąkolwiek inną odpowiedzialność za straty lub szkody powstałe w jakikolwiek sposób, wynikające z zakupu, posiadania, sprzedaży lub użytkowania produktów. Jednakże Producent nie wyłącza ani nie ogranicza w żaden sposób swojej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane jego zaniedbaniem, oszustwem lub świadomym wprowadzeniem w błąd.
Produkty sprzedawane są wyłącznie do użytku domowego i prywatnego. Producent nie ponosi wobec Klienta odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę zysków, utratę działalności, przerwę w działalności lub utratę możliwości biznesowych.
Prawa Klienta
Gwarancja STEARNS & FOSTER w żaden sposób nie wpływa na ustawowe prawa konsumenta wynikające z prawa konsumenckiego, ale ma na celu wzmocnienie praw konsumenta tam, gdzie ma to zastosowanie.
Dla konsumentów we Francji oznacza to, że ma to zastosowanie bez uszczerbku dla prawa konsumenta do korzystania z prawnej gwarancji zgodności na mocy rozdziału 7 Kodeksu konsumenckiego oraz w odniesieniu do wad ukrytych na podstawie artykułów 1641–1649 kodeksu cywilnego.